• Palaute
  • Yhteystiedot
  • Rekisteröidy

Informatum Research Oy

  • Muu liikkeenjohdon konsultointi
  • Helsingin Yrittäjät ry, Länsi-Helsingin Yrittäjät ry
  • Yrityksen koko: 5 työntekijää

Yhteystiedot

Höyläämötie 3
00380 HELSINKI

m. 044 749 2061
Suomen Yrittäjät ei vastaa yrityksen virheellisestä sijainnista Googlen tarjoamalla kartalla

Olemme asiakaskokemuksen ja asiakaspalvelun laadun asiantuntija: autamme palvelutavoitteiden kirkastamisessa, mittaamisessa ja tulosten jalkauttamisessa. Toteutamme rautaisella ammattitaidolla ja pitkällä kokemuksella tutkimuspalveluja asiakaspalvelun laadusta ja asiakaskokemuksista. Tutkimme esimerkiksi asiakasyrityksen aitoa puhelin-, sähköposti- ja verkkoviestintää, todellisia asiakastapaamisia, toimintaa sosiaalisissa medioissa sekä toteutamme mystery shopping –asiointeja. Tämän lisäksi tarjoamme asiakas- ja henkilöstötutkimuksia kysely- ja haastattelumenetelmillä, valmennuksen vaikuttavuustutkimuksia sekä kattavan vertailuaineiston suomalaisista asiakaskohtaamisista.

Rekisteröidy ja verkostoidu toisten yrittäjien kanssa!