Johtamisen ja henkilöstötyön laatu ja vaikuttavuus: henkilöstöstrategia, henkilöstöjohtaminen ja esimiestyö, henkilöstöjohtamisen käytännöt ja prosessit, henkilöstön tuottavuus, toimiva johtoryhmätyöskentely, tehokas tiimityö ja työyhteisötaidot, viestintä ja vuorovaikutus